NO! NON E’ IL DSI
DEALER SATISFACTION INDEX
OVVERO L’INDAGINE SUL GRADO DI SODDIS- FAZIONE DEL CONCESSIONARIO NEI CONFRONTI DEL COSTRUTTORE CHE CONSEGNAMO AL CLIMMAR PER PREPARARE L’INDAGINE EUROPEA.
Ultimamente alcuni concessionari ci hanno inter- pellato a proposito di una indagine che sta svolgendo un’importante testata del settore delle macchine agricole. Già qualche mese fa un’altra testata aveva svolto una sua propria indagine, con metodologie diverse. Ognuno è libero di organizzare le indagini che vuole e comunque i dati che se ne ricavano sono interessanti per tutti. Ci tenevamo solo a dire che il DSI sarà inviato prossimamente da UNACMA a tutti i concessionari e solo i risultati ufficiali di quello entreranno a far parte del DSI Europeo.
